Política de Privacidad de QuillaPort Logistics
En QuillaPort Logistics, valoramos y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de logística y entrega, incluyendo entrega exprés de paquetería, transporte de carga, entrega de última milla, optimización de la cadena de suministro, transporte refrigerado y cumplimiento de e-commerce.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
1.1 Información Personal Identificable
Es la información que puede ser utilizada para identificarle directamente. Recopilamos esta información cuando interactúa con nuestro sitio o servicios, por ejemplo, al solicitar una cotización, registrarse para una cuenta o utilizar nuestras herramientas de seguimiento. Esto puede incluir:
- Nombre completo.
- Información de contacto (dirección postal completa, número de teléfono).
- Información de la empresa (nombre de la empresa, dirección de la empresa).
- Datos de envío y entrega (direcciones de origen y destino, detalles de los bienes transportados).
- Cualquier otra información que elija proporcionarnos directamente.
1.2 Datos de Uso y Navegación
Podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza nuestro sitio web. Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
1.3 Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de sus envíos y solicitudes.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio y servicios.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Para procesar transacciones y enviar avisos relacionados con sus servicios.
- Para analizar cómo se utiliza nuestro servicio y realizar mejoras.
- Para garantizar la seguridad de nuestro sitio y prevenir el fraude.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con nuestro servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
Retendremos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Similares)
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos de protección de datos. Estos incluyen:
- El derecho a acceder: Puede solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho a la rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho al borrado: Puede solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto provista al final de esta política.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
8. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal:
- QuillaPort Logistics
- 4502 Calle 72
- Suite 7B
- Bogotá, Cundinamarca
- 110221
- Colombia